四川省有關(guān)部門正積極推進《四川省物業(yè)管理條例》的修訂工作，其中明確物業(yè)不得強制業(yè)主使用人臉識別技術(shù)，同時不得強制提供清洗及保潔服務(wù)，旨在進一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為，保護業(yè)主合法權(quán)益。

隨著科技的發(fā)展，人臉識別等新技術(shù)在物業(yè)管理中逐步應(yīng)用，但部分物業(yè)企業(yè)存在強制業(yè)主錄入人臉信息、限制未錄入者出入等行為，引發(fā)了社會對個人信息安全和自主選擇權(quán)的關(guān)注。此次修訂強調(diào)，物業(yè)應(yīng)尊重業(yè)主意愿，提供替代性出入管理方式，不得以任何形式強制業(yè)主使用人臉識別。對于已采集的信息，物業(yè)須嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保數(shù)據(jù)安全，防止泄露和濫用。

修訂草案還對保潔服務(wù)作出規(guī)定。物業(yè)企業(yè)不得強制業(yè)主接受清洗、保潔等有償服務(wù)，業(yè)主有權(quán)根據(jù)自身需求自主選擇服務(wù)項目。物業(yè)應(yīng)通過透明協(xié)商方式，明確服務(wù)內(nèi)容和收費標(biāo)準(zhǔn)，避免“一刀切”強制收費現(xiàn)象，促進物業(yè)服務(wù)市場的公平競爭。此舉將有效減少物業(yè)與業(yè)主之間的糾紛，提升社區(qū)和諧度。

業(yè)內(nèi)人士指出，此次修訂是四川省落實國家法律法規(guī)、推動物業(yè)服務(wù)規(guī)范化的重要舉措。它體現(xiàn)了對業(yè)主隱私權(quán)和個人選擇權(quán)的尊重，有助于構(gòu)建更加人性化的居住環(huán)境。下一步，相關(guān)部門將廣泛征求公眾意見，完善條例細節(jié)，確保新規(guī)落地見效。業(yè)主們也呼吁，物業(yè)企業(yè)應(yīng)主動適應(yīng)新要求，提升服務(wù)質(zhì)量，共同營造安全、便捷的社區(qū)生活。